В данном разделе вы найдете подробную информацию по работе с личным кабинетом партнера на сайте "Chiphunt". Здесь собрана иформация о подключении услуг, оплате услуг, работе с онлайн-сладами, о работе со статистикой в личном кабинете и другое. Данный раздел предназначен для "Парнеров", то есть для продавцов электронных компанентов, которые будут использовать функционал портала с целью размещения своего склада.

  • Карточка компании

    В данном разделе мы можем частично управлять складами, просматривать статусы складов, менять реквизиты компании и настраивать доступ для менеджеров. Можно сказать что это своеобразный центр управления складами.

    В верхней части окна мы видим панель управления складами. На ней отображены все склады компании, их состояние (включен/выключен), общее количество запросов и количество результативных запросов, ползунки включения/выключения спецразмещения, а также стоимость тарифа, остаток средств, количество дней, которые проработает склад до исчерпания остатка средств.

    Из этой таблицы мы можем перейти в редактирование любого из наших складов, для этого нужно нажать на название склада в левой колонке, после нажатия мы попадем в раздел редактирования склада, там мы сможем изменить его настройки и статус.

     Далее мы можем изменить реквизиты компании, нажав на ссылку «Редактировать», таким образом мы попадем в раздел «Карточка компании»- «Сведения/Реквизиты».

         В этом разделе мы можем заполнить сведения о нашей компании и загрузить логотип, который будет отображаться рядом с названиями наших складов в результатах поиска.
    Важно то, что здесь  вводяться общесдотупные сведения о компании, в том числе и e-mail. В данном разделе вы указываете e-mail компании, на который смогут написать все желающие клиенты (если не указан e-mail в настройках склада), в отличии от e-mail администратора. На e-mail администратора не будут приходить системные сообщения и заявки, оформленные в системе ChipHunt.

         Ниже мы можем заполнить поля с реквизитами нашей компании. Чем больше информации о компании будет заполнено, тем проще будет клиенту понять что за кампанией вы являетесь и связаться с вами. Реквизиты должны быть заполнены корректно чтобы исключить ошибки при выполнении финансовых операций в адресс вашей компании. После внесения изменений необходимо нажать кнопку «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу. Для общих сведений существует своя кнопка "Сохранить, для реквизитов своя. Тоесть нужно сначала ввести общие сведения, нажать кнопку "Сохранить", затем ввести реквизиты компании и нажать кнопку "Сохранить", расположенную под реквизитами компании.

    Вернемся в раздел «Общие сведения».

         В самом низу мы видим панель управления доступом. Здесь мы можем добавлять и удалять пользователей. Также мы видим количество пользователей и их последние действия.

         Если нажать на ссылку «Добавить пользователя» рядом с названием панели, мы попадем в подраздел «Управление доступом» в «Карточке компании».


         Управление доступом

         В верхней части страницы мы видим блок "Управление доступом администратора".

         Здесь мы можем изменить данные администратора и пароль. Для смены пароля необходимо ввести старый пароль и новый пароль, и нажать кнопку «Сохранить».

         Как говорилось ранее, e-mail администратора, e-mail компании и e-mail склада  -  разные вещи! E-mail администратора указывается при регистрации, на него приходит письмо для подтверждения регистрации партнера и в дальнейшем (после активации компании и начала ее работы на ресурсе ChipHunt) на данный e-mail будут приходить системные сообщения.

         Также в данном разделе мы можем добавлять менеджеров, удалять и менять их данные. Администратов (лицо, осуществившее регистрацию на портале) добавляет менеджеров, назначает склады ,котроые относятся к определенному менеджеру, и проставляет полномочия для каждого менеджера. Полномочия - это услуги, к управлению которыми менеджер будет иметь доступ при управлении складами. 

        Самое распространенное применение данной функции (добавление менедджеров) - случай когда крупная компания хочет создать помимо главного склада филиалы в регионах. Для этого специалист из головного офиса регистрирует компанию и добавляет склады, проставляет этом их терриальное расположение (выбирается при создании/редактировании склада), прописывает каждому складу e-mail и телефон. Затем админимтратор добавляет менеджеров, относящихся к каждому филиалу и назначает склады, которыми будет управлять каждый менеджер, после чего администратор проставляет полномочия каждому менеджеру и сохраняет изменения в разделе "Управление доступом". Далее администратор выдает менеджерам доступ к электронным адресам складов, если они их не имеют (пароли и логины от почтовых ящиков, указанным при добавлении складов). 
         Таким образом при добавлении менеджера e-mail не указывается, так как он уже введен при добавлении склада и будет отображаться напротив названия склада в результатах поиска. 

         Для компании, которая не имеет филиалов, не обязательно указывать электронные адреса и телефоны складов, а также назначать на них менеджеров.

    После нажатия на кнопку "Добавить менеджера" появляются поля для заполенения данных менеджера.

         Заявки по заказам со склада будут приходить только на e-mail склада (менеджера) и отображаться в личном кабинете у менеджера, который управляет этим складом. Другими словами заявки со всех складов, которые проставленны у менеджера, будут отображаться у него в личном кабинете когда он зайдет под своим логином и паролем, назначенным администратором. Если у каких то складов не указан e-mail заявки будут приходить на электронный адрес компании.

         Добавив менеджера, вы можете указать склады и услуги, к котором он будет иметь доступ. Менять данные менеджера может только администратор. Для обработки заявок менеджеру достаточно иметь:

      1) Е-mail и номер телефона, которые указываются для каждого склада в разделе "Управление складами". 

    Эти данные отображаются в результатах поиска, напротив названия склада. Если поля не заполнены, то отображаются данные, которые были использованы при регистрации компании.

      2) Доступ в личный кабинет. Для входа в личный кабинет менеджер использует логин и пароль, назначенные ему администратором.

  • Управление складами

    Раздел содержит инструкции по добавлению, настройке и управлению складами, а так же информацию о том, как загрузить оформить и загрузить прайс-лист на сайт "Chiphunt.ru".

  • Мировой поиск

          Услуга «Мировой поиск» позволяет найти поставщиков электронных компонентов, которые осуществляют доставку с мировых складов на территорию Российской Федерации, и является опцией к услуге «Размещение склада». Мировой поиск не может функционировать, если услуга «Размещение склада» для соответствующего склада выключена.

        Чтобы включить услугу "Мировой поиск" необходимо:
    1.  Зайти в раздел "Мировой поиск", выставить желаемое значение в поле бюджет и нажать "Сохранить";
    2. Перейти в раздел "Мой счет" - "Оплата услуг", выбрать подключаемый к услуге склад, поставить галочку в графе "Пополнить" и нажать "Оплатить". Если необходимо можно включить автопополнение;
    3. Вернуться в раздел "Мировой поиск", выставить ставку мирового поиска в соответствующем поле и нажать на переключатель в столбце состояние, включив тем самым услугу. Затем нажать кнопку "Сохранить". Услуга подключена.

    Также имеется возможность выставить бюджет услуги "Мировой поиск" непосредственно в разделе Мой счет в соответствующем поле.

    Заявки от клиентов о поставках с мировых складов будут отображены в разделе "Заявки" личного кабинета и, в отличии от заявок со складов РФ, будут содержать название мирового склада.

         На картинке: первая заявка (№28) - заявка от клиента на склад компании (склад РФ), следующие две (№27 и №20) - заявки о поставке с мировых складов. Как видно на рисунке, заявки о поставке с мировых складов имеют в своем составе название мировго склада, с которого клиент желает осуществить доставку электронного компанента.

       Подробное описание подключения услуги "Мировой поиск" приведено ниже.

         Для того, чтобы включить услугу "Мировой поиск", нужно в столбце «Бюджет» выставить необходимое значение. В этом поле вы указываете максимальную сумму, которую желаете потратить за месяц. При этом нужно учитывать, что в поле «Ставка» заносится значение, не превышающее 20 % от месячного бюджета и не может быть менее 10 руб.

         Ниже таблицы, перед справкой вы можете увидеть ставку, которая в настоящий момент гарантировано обеспечивает попадание в мировой поиск. В данном примере она составляет 505 рублей.  При ее расчете учитывается средняя ставка всех складов-партнеров, которые в данный момент принимают участие в мировом поиске.

         Но в другой момент средняя сумма может смениться и ваш склад не попадет в результаты мирового поиска. В этом случае списание денежных средств не выполняется.

         В мировом поиске может участвовать неограниченное количество складов партнёров, но показаны в результатах поиска будут только n… складов, с наивысшим значением ставки мирового поиска.

         После того, как вы заполнили поля «Бюджет» нужно нажать на кнопку «Сохранить» и перейти для оплаты бюджета. Заполнять следует только поле бюджет, и не включать мировой поиск, иначе счет на оплату мирового поиска не появится в оплате услуг.

         Для того, чтобы оплатить бюджет, нужно перейти в раздел «Управление счетом» - «Оплата услуг» и в таблице «Пополнение бюджета мирового поиска», поставив отметку в поле «Пополнить» нажать кнопку "Оплатить".

         Затем необходимо снова перейти в раздел «Мировой поиск» и выбрать «Вкл.» в поле «Состояние», а также указать желаемую ставку мирового поиска.

         Если вы не забыли указать ставку, то склад с этого момента начинает участвовать в мировом поиске.В данном примере склад занимает 7 позицию, что можно увидеть в столбце «Позиция».

         Ставка, указанная в данном случае в сумме 20 руб. не повлияла на гарантированную ставку, так как ставки других складов выше.

         Услугу в любое время можно отключить с помощью кнопки в столбце «Состояние».

         При изменении размера ставки или включении/отключении услуги, списание средств осуществляется с учётом времени работы по каждой из ставок с точностью до 1 секунды.

     

  • Участие в спецразмещении

         Для начала работы с услугой «Спецразмещение» необходимо, чтобы статус «Онлайн-склада» был в состоянии «Включен». Настройка услуги в раздел «Участие в спецразмещении» - «Общие настройки».

         

    Вы видите перед собой таблицу, в которой уже имеются первоначальные настройки. Это минимальные значения ставки, суточного бюджета и бюджета услуги спецразмещение. Эти данные расчитываются исходя их следующего правила:
    Минимальный размер ставки = 10 копеек.
    Суточный бюджет>= 100 минимальных ставок.
    Бюджет>=7 суточных бюджетов.
    Соответственно минимальные значения для первоначальных настроек:
    Минимальная ставка = 10 копеек.
    Суточный бюджет= 10 рублей.
    Бюджет = 70 рублей.

         Для включения спецразмещения выбранного склада обязательно требуется остаток средств на балансе спецразмещения на странице оплата услуг. Переходим в «Управление счетом» - «Пополнение счета», в таблице «Пополнение бюджетов спецразмещений»  и, отметив поле «пополнить» нажимаем кнопку «Оплатить». Так же есть возможность включить функцию «Автопополнение».

          При ее активации, портал будет автоматически снимать нужную сумму с бюджета спецразмещения.

      Пополнение осуществляется до значения бюджета спецразмещения Затем возвращаемся в «Общие настройки спецразмещений» и меняем статус на включенное состояние. Теперь мы можем перейти к возможностям тонких настроек.

        ТОНКАЯ НАСТРОЙКА

         При ставках, которые указаны на картинке выше, портал портал «Chiphunt»  выделяет долю вашему складу в результатах поиска исходя из ставки 10 коп. То есть из возможных 25 %, ставка 10 коп. обеспечивает долю, размером в  1.23 фактического процента. Этот фактический процент будет меняться в зависимости от количества складов, участвующих в поиске  и их ставки. Например: если еще один склад начнет участвовать в спецразмещении и установит некую ставку, то фактический процент 1.23 уменьшится и наоборот. Если  количество складов уменьшится, то доля от общедоступных 75 % станет выше для каждого из складов, пропорционально размеру действующей ставке.

        В случае изменения бюджета спецразмещения в большую сторону, система предложит вам пополнить остаток средств спецразмещения. Размер пополнения - величина разницы между установленным значением бюджета и новым, или разница между остатком средств на балансе спецразмещения для редактируемого склада и новым значением бюджета, в зависимости от того, в каком случае размер доплаты будет наименьшим. 

         Вы можете отказаться, нажав «Закрыть», либо «Отмена», или же подтвердить эту операцию и выбрать «Пополнить и продолжить". В последнем случае со счета компании будет списана разница и бюджет измениться до 5000 т.р.

         Тонкие настройки поисковой системы "Chiphunt" позволяют вам участвовать в спецразмещении на максимально выгодных условиях. Вы не потратите лишних средств и в то же время займете достойную позицию в поисковых запросах.

    Дальнейшие изменения значения дневного бюджета или ставки осуществляются в соответствии с указанными правилами, которые вы можете посмотреть здесь

  • Официальный поставщик

         В данном разделе партнер может подключить услугу «Официальный поставщик». Для этого необходимо нажать на кнопку добавить бренд и внести в поле с названием бренда точное название бренда со всеми точками и другими символами.

         После отправки партнером заявки из раздела «Бренды» вам необходимо также отправить на почту администратора документы, подтверждающие наличия у вас статуса официальный поставщик данного бренда, после чего администраторами портала ChipHunt будет обработана заявка и выслано подтверждение или отказ. Если администратор подтвердит ваш статус, то в оплате услуг в соответствующем разделе появится ваш бренд и вы сможете оплатить его.

         После оплаты услуга «Официальный поставщик» начнет работать для подтвержденного и оплаченного бренда, это добавит вес вашему складу и поднимет запросы, по которым вы являетесь официальным поставщиком, выше в результатах поиска. Также партномера, официальным поставщиком которых вы являетесь, будут помечены специальным значком «Официальный поставщик» в результатах поиска, что будет вызывать больше доверия у клиента и желание обратиться к вам.

    На рисунке: 1 – значок «Официальный поставщик».

    Показ значка «Официальный поставщик» на каждый бренд оплачивается отдельно в соответствии с тарифом: стоимость показа 1 бренда в течении 1 месяца составляет 100 рублей.

  • Мой счет

  • Просмотр статистики

    В данном разделе приведены подробные справки по работе с различными видами статистики и формами ее отображения на сайте, а также в них описано для чего нужен каждый вид статистики и какую информацию он в себе несет.

  • Заявки

         При входе в раздел «Заявки»,  отображаются формы и таблицы, с помощью которых можно отсортировать поиск по заявкам и просмотреть информацию о них.

    Следует сразу отметить, что для вашего удобства был разработан дополнительный функционал, с помощью которого управлять разделом «Заявки» может менеджер компании. Как это делается вы можете увидеть, если перейдете в: «Справка», раздел «Карточка компании», «Общие сведения, реквизиты, управление доступом"

    Сортировка поиска заявок

         В первом поле можно выбрать период, за который нужно просмотреть заявки. Следующее поле дает возможность выбрать склад, необходимый для просмотра заявок. Далее находится поле «Только «новые». Активиров его, в таблице заявок будут показаны только необработанные заявки. Статус обработки можно контролировать вручную. Как это делается, будет описано в разделе «Таблица заявок»

    Таблица заявок

    «№» - номер заявки;

    «Дата, время» – время поступления заявки партнеру;

    «Партномера/склад» – заказанный партномер и количство соответствующему складу вашей компании;

    «Организация» – организация заказчика;

    «ФИО» – контактное лицо заказчика;

    «Новая» – имеется ввиду «Новая заявка». Наличие галочки означает, что заявка новая, отсутствие – обработана. Менять статус обработки заявки можно чекбосом в окне «Заявка №».

       При нажатии на любое поле нужной заявки вы попадаете на всплывающее информационное окно «Заявка №»

         В этом окне имеется более подробная информация, чем в таблице заявок. Присутствуют поля «Email», «Телефон» и «Комментарий».

         Все эти данные заказчик заполняет в форме заказа на сайте «Chiphunt.ru»